Reverse logistics: définition

Reverse logistics: définition

Chaine de la logistique des retoursLe terme Reverse Logistics peut être traduit par logistique inverse ou logistique des retours. Cette discipline consiste à gérer et à optimiser les flux provenant du consommateur en direction du fabricant.

Sa forme la plus connue est celle du Service Après Vente mais elle tend à de développer vers le recyclage et plus particulièrement celui des DEEE. Le retour des produits défectueux, les surstocks ou les articles en fin de vie sont également des thèmes qui lui sont intimement liés. (définition Wiki)

 

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